г. Москва, Смоленский бульвар, д.7

м. Смоленская, Парк Культуры

Экспертиза матраса в Москве и области

Проверить матрас на брак

О нас в цифрах

1-я

экспертная
компания в России

2005

год основания
компании

150 000+

возвратов брака
продавцу

50+

профессиональных
экспертов

1000+

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Причины проверки матрасов

Большая мягкость, при незначительном усилии продавливается

Деформация мягкого элемента под нагрузкой и податливость при нажиме, разрыв по шву в торцевой части изделия

Дефект внутреннего наполнителя, пружинный блок матраса издает характерные щелкающие звуки

Стойкий неприятный запах, который не выветривается

Стоимость экспертизы матраса

Проверка матрасов на брак

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 2 дня!

От 10 000 руб.

Характеристики матраса должны соответствовать установленным нормативам. Для каждой конкретной модели определяются дополнительные параметры. Приобретая его, потребитель не имеет возможности сразу проверить его качество. Только в процессе эксплуатации выявляются возможные недостатки. Обратившись в торговую точку, где был куплен товар, продавцы обычно отклоняют претензии, поскольку у них имеются сомнения о причинах появления дефектов. Ведь это может быть не только заводской брак, но и неправильная эксплуатация изделия потребителем.

Приходится заказывать экспертизу, с помощью которой становится возможно определить, почему появились недостатки, и урегулировать споры. В ходе экспертных мероприятий проводится анализ качества товара. На основе объективных факторов определяются причины появления изъянов. Современный рынок товаров для сна заполнен сегодня разнообразными видами матрасов. Перед приобретением данного изделия приходится решить, какой матрас нужен (для кровати или дивана, жесткий или мягкий).

В процессе экспертных мероприятий применяется визуальный осмотр, с помощью которого проверяется внешний вид изделия, делаются замеры, исследуется поверхность на имеющиеся вмятины, выступы. При проверке на вредные запахи исследуются материалы.

Заказать независимую экспертизу матраса

Опытный специалист при проведении исследований определит:

01

Соответствие матраса установленным стандартам

02

Дефекты, выявленные в изделии

03

Причины образования недостатков и возможность их устранения

04

Степень влияния дефектов на характеристики матраса

Наполнение влияет на толщину матраса. Пружинные модели выполняются с блоками: зависимыми и независимыми. Выбор такой модели должен производиться с учетом веса человека. Для беспружинных изделий используется натуральная прослойка. В каждом из этих видов матрасов бывают свои изъяны. Надувные матрасы рвутся по шву, происходит нарушение толщины материала или клапан для надувания может быть неисправным. Для пружинных моделей распространенными недостатками являются поломка пружин, их растяжение. Варианты многослойных матрасов могут неравномерно деформироваться. При некачественном исполнении наполнитель проникает через чехол.

В результате экспертизы специалист делает выводы и составляет заключение, которое может послужить аргументированным доказательством при судебных дебатах. Например, нередкими бывают случаи, когда обнаруживаются деформации на матрасе, проявляющиеся в виде углублений. Причем они могут появиться при недолгой эксплуатации изделия. Гарантия производителя составляет 30 лет, а матрас уже через 10 месяцев пришел в негодность в связи со снижением эксплуатационных качеств. В такой ситуации компании-производителю выгоднее обменять некачественный товар, чтобы сохранить свою репутацию, чем доводить дело до суда.

В продаже имеются специальные ортопедические матрасы, Качественные изделия способствуют разгрузке мышц, улучшению кровообращения, глубокому сну. Однако нередко можно купить фальсифицированную продукцию с подобной рекламой. Это выявляется через некоторое время эксплуатации. При этом некачественный матрас в местах повышенного давления недопустимо прогибается. Ведь такой тип изделий рекомендован пациентам с заболеваниями позвоночника. Провисание отдельных частей матраса может явиться причиной смещения позвонков, нарушения кровообращения.

Результаты экспертизы являются обоснованием претензии покупателя. Судом будет вынесено решение в пользу истца. Благодаря этому потребитель сможет вернуть потраченные за матрас деньги, получить неустойку и прочие компенсационные выплаты

Получить бесплатную консультацию от эксперта и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

+7 (495) 763-51-39 +7 (499) 241-41-28

Если ответчик в суде настаивает на том, что изделие выпущено в соответствии с ГОСТом, то назначается судебная экспертиза. Опытные эксперты исследуют максимальную усадку мягких элементов. При выявлении недостатка он неоспоримо относится к производственному браку. С учетом подобного обоснования суд удовлетворяет требования истца, который вправе получить денежные средства, потраченные на товар, а также за прочие расходы. Действующий закон, защищающий права потребителей, помогает вернуть некачественные изделия продавцу и получить свои деньги. При этом разрешение спора мирным путем намного выгоднее для обеих сторон.

На какие вопросы отвечает
экспертиза матраса?

Выявлен ли брак?

Какой характер повреждения?

Производственный или непроизводственный?

Существенным ли является обнаруженный дефект?

Заказать экспертное исследование матраса может любой частный клиент, либо продавец (магазин). Мы проведём объективное исследование многослойных, пружинных, других видов изделий. Экспертное заключение станет важным обоснованием выдвинутых претензий, если выводы будут сделаны в пользу потребителя.

Наши квалифицированные специалисты после тщательного обследования выдают заключение, не вызывающее сомнения

Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните:
+7 (495) 763-51-39
+7 (499) 241-41-28