г. Москва, Смоленский бульвар, д.7

м. Смоленская, Парк Культуры

Независимая экспертиза телефона в Москве

Проверить телефон на брак

Вызови курьера!

если нет времени привезти телефон на экспертизу

О нас в цифрах

1-я

экспертная
компания в России

2005

год основания
компании

150 000+

возвратов брака
продавцу

50+

профессиональных
экспертов

1000+

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Причины проверки

Проявление дефектов в работе изучаемого устройства

Узнать является ли обнаруженная неисправность следствием неправильной эксплуатации телефона

Узнать соответствуют ли реальные характеристики прибора заявленным

Узнать является ли выход устройства из строя следствием его преднамеренной порчи?

Стоимость экспертизы

экспертиза смартфона

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день

5 000 руб

Экспертиза iPhone (Айфона)

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день

6 000 руб

Современного человека невозможно представить без мобильного телефона. Отвечая нашим потребностям, производители ежегодно балуют нас все более продвинутыми моделями сотовых аппаратов. Однако, с возрастанием навороченности мобильного телефона увеличиваются вероятности его поломки. К тому же рынок наводнен нелегальными аппаратами, которые «перепрошивают» и продают по цене официальных сотовых телефонов.

Все это сделало независимую экспертизу мобильных телефонов актуальной и востребованной услугой. Эксперт способен выявить дефекты и установить природу их возникновения.

Но главная задача экспертизы сотового телефона – помочь защитить права потребителя.

ЗАказать экспертизу телефона

Наша компания ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» более 15 лет работает в сфере экспертных исследований и предлагает заказчикам услуги первоклассных специалистов. Только от опыта и уровня эксперта зависит, насколько правильно и точно будет проведена независимая экспертиза мобильного телефона, и насколько убедительным будет результат, изложенный в заключении.


Стоимость независимой экспертизы мобильного телефона составляет от 5 000 рублей.

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день.

Получить бесплатную консультацию от эксперта и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

+7 (495) 763-51-39 +7 (499) 241-41-28

Когда необходима экспертиза сотового телефона для суда?

Тогда, когда вы обнаружили в его работе сбои и решили заменить барахлящий аппарат на новый такой же марки и модели, или же похожей на нее, либо снизить цену, либо потребовать ликвидировать дефекты за счет продавца или производителя. Также потребитель имеет право отказаться от покупки сломанного смартфона и потребовать вернуть уплаченные деньги обратно. Однако для осуществления любого из этих действий необходимо обнаружить дефект и подтвердить, что он возник не по вине самого потребителя.

Здесь на помощь и приходит независимая экспертиза смартфона. Кстати, не редки случаи, когда потребитель действительно виноват в поломке аппарата, но скрывает данный факт, чтобы вернуть убытки. Мы работаем как с потребителями, так и с представителями торговых предприятий/производителями, а также – по решениям суда. Наши эксперты готовы провести предпродажную экспертизу партий сотовых телефонов, если в этом есть необходимость заказчика.

Мы работаем не только с физическими и юридическими лицами, но и с судами!

В зависимости от задач исследования, которые определяются совместно с клиентом, составляется список вопросов для эксперта. Например, такие:

01

Каковы причины проявления дефектов в работе изучаемого устройства?

02

Является ли обнаруженная неисправность следствием неправильной эксплуатации телефона?

03

Соответствуют ли реальные характеристики прибора тем параметрам, которые обозначил производитель в сопроводительной документации?

04

Является ли выход устройства из строя следствием его преднамеренной порчи?

Популярные обращения для возврата телефона в магазин

1. Отказ магазина производить обмен без чека. Покупатель обнаружил неисправность после покупки в течение двух недель, обратился в магазин, а ему отказали в замене смартфона на качественный аналог. Продавец не вправе отказывать в возврате денег за некачественную продукцию при отсутствии чека. Имеются разные пути доказать, что покупка была произведена в данном магазине. Для этого привлекаются свидетели. Если покупатель расплачивался картой, то можно воспользоваться банковской выпиской. А вообще на крупные покупки следует делать ксерокопии чеков.

2. Игнорирование гарантии. В России гарантия на сложные технические товары составляет два года. Однако в некоторых магазинах не соблюдаются установленные правила - занижается гарантийный срок. При проведении в нашей компании независимой экспертизы телефона справедливость восторжествует! Наши эксперты помогут решить вопрос с возвратом потраченной суммы на сломанный телефон. Для этого подготавливается досудебная претензия, а также исковое заявление. Специалисты компании берутся за оформление документов и защиту доверителя в стенах суда. Результат обычно бывает положительным. Покупателю возвращаются деньги за покупку и компенсация за вынужденные затраты.

Мы проводим экспертизу
всех мобильных телефонов

Samsung (Самсунг)

Samsung (Самсунг)

Xiaomi (Сяоми)

Xiaomi (Сяоми)

Sony (Сони)

Sony (Сони)

LG, HTC

LG, HTC

Honor (Хонор)

Honor (Хонор)

Huawei

Huawei

Meizu (Меизу)

Meizu (Меизу)

ASUS (Асус)

ASUS (Асус)

Любой другой

Любой другой

Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните:
+7 (495) 763-51-39
+7 (499) 241-41-28